Refund policy

אם החלטת לבטל את העסקה, מכל סיבה שהיא, אני כאן עבורך.

האמור בעמוד זה כפוף לחוק הגנת הצרכן – התשמ"א 1981. 

הזכות לביטול עסקה עומדת לזכות הלקוחה שביצעה את הרכישה בלבד (גם במידה והלקוחה הזמינה את המוצר עבור אדם אחר ו/או אדם אחר הינו הנמען למשלוח). 

זמני הביטול:

אפשרי תוך 14 ימים מיום העסקה או מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך שמכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן (לפי המועד המאוחר ביניהם).

אנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים (לפי ההגדרה בחוק), שביצעו עסקה באתר שכללה שיחה טלפונית עם נציגנו, יכולים לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום העסקה,
מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך שמכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן (לפי המועד המאוחר ביניהם).

ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 יום מיום קבלת ההודעה על הביטול.

ביטול כפוף לדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר שלגביו בוטלה העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.

במקרה של ביטול עקב פגם ו/או אי התאמה לא יחולו דמי הביטול הנ"ל.

במקרה של ביטול יש להחזיר את המוצר ללא פגם ולא נעשה בו שימוש, בהתאם לכל דין. 

דרכי הביטול מפורטים בעמוד ביטול עסקה באתר זה. 

לא ניתן לבטל עסקה בגין מוצר לגביו קובע הדין כי הינו מוחרג מסוג המוצרים שניתן לבטל את עסקת רכישתם.